BEZPLATNÁ DOPRAVA OD 100 €DORUČENÍ ZA 1-3 PRACOVNÍ DNY*SNADNÉ VRÁCENÍ BĚHEM 30 DNÍ S BEZPLATNÝMI MOŽNOSTMI

Podmínky vrácení

The Fight Company

Výměny a vrácení

Pasuje to na tebe? Nebo je to něco jiného, než jsi očekával? Přihláš si vrácení online a vyber si sám: peníze zpět, kredit nebo výměna.

Požádat o vrácení Podívejte se na úrovně úspor

Jak to funguje

  • 1. Požádat o vrácení

    Vyberte si svou objednávku, položky a co chcete: peníze zpět, kredit nebo výměnu.

  • 2. Vybrat si štítek

    Papírový štítek nebo bezkontaktně s kódem na telefonu. Případné náklady zaplatíte ihned.

  • 3. Odevzdat balíček

    Do 14 dní na vyzvednutí. Poté vaše hlášení zaniká.

  • 4. My se o to postaráme

    Peníze zpět do 5 pracovních dní od doručení balíčku. Kredit vám přijde e-mailem.

Lhůta a náklady podle úrovní úspor

Více o úrovních úspor

  • Bronz

    30 dní na vrácení
    Každý, také bez účtu

    Peníze zpět: štítek 6,95 €
    Kredit: bezplatný štítek
    Výměna: bezplatný štítek, nová doprava 6,95 €

  • Zilver

    30 dní na vrácení
    Od 500 € utraceno za 12 měsíců

    Peníze zpět: štítek 3,95 €
    Kredit: bezplatný štítek
    Výměna: bezplatný štítek, nová doprava 2,95 €

  • Goud

    60 dní na vrácení
    Od 750 € utraceno za 12 měsíců

    Peníze zpět: zdarma
    Kredit: zdarma
    Výměna: vrácení a nová doprava zdarma

  • Platina

    90 dní na vrácení zboží
    Od €1.000 utraceno za 12 měsíců

    Vrácení peněz: zdarma
    Kredit: zdarma
    Výměna: vrácení a nová zásilka zdarma

Ceny platí pro papírový štítek. Zvolíte-li bezkontaktní variantu (kód na telefonu), zaplatíte 1 € navíc. U Gold a Platinum zůstane vše zdarma.

Poškozené nebo chybně doručené? Vaše vrácení je vždy zdarma, včetně nové dopravy.

Dobré vědět

V jakém stavu se musí produkt vrátit?

Nepoužité, v originálním obalu a se štítky stále přiloženými.

Co mohu vrátit?

Chrániče zubů, mondbeschermery, spodní prádlo, sportovní podprsenky a suspenzory vracíme pouze z hygienických důvodů, pokud jsou neotevřené v originálním, uzavřeném balení.

Můj produkt je poškozený nebo chybně doručen

Nahlaste to prostřednictvím portálu vrácení s fotografií. Zkontrolujeme vaše fotografie do 1 pracovního dne. Vrácení a nová zásilka jsou pak vždy zdarma.

Kdy mi budou vráceny peníze?

Během 5 pracovních dní poté, co jsme obdrželi váš balíček, na váš vlastní účet. Pokud si vyberete kredit, obdržíte dárkový poukaz e-mailem, jakmile balíček přijdeme. Používáte jej online a v prodejně.

Jak funguje výměna?

V portálu vrácení si vyberte jinou velikost nebo barvu. Je-li nový výrobek dražší, zaplatíte rozdíl předem. Je-li levnější, obdržíte rozdíl zpět po kontrole. Výměna v prodejně je možná pouze v Groningenu.

Co když si můj balíček nechám včas?

Pokud nepoužijete štítek do 14 dnů, vaše přihlášení vypršela. Náklady na štítek vám nebudou vráceny.

Jak dlouho mám čas?

Bronze a Silver 30 dní, Gold 60 dní a Platinum 90 dní. Objednáte-li bez účtu, platí pravidla pro Bronze.

Připraveni na vrácení?

Zaregistrujte vrácení pomocí čísla objednávky a e-mailu.

Požádat o vrácení Kontaktovat zákaznický servis
Zpět nahoru